Ｑ 他の人の遺骨と混ざったりしませんか？
心配はございません。お客様からご遺骨を受け取らせていただいた時点ですぐにお客様のお名前とご遺骨をセットにして管理を始めます。
お名前とご遺骨が常にセットになって作業が進められていきますので他の方のご遺骨とは混ざる事はございません。
また使い終わった機材も毎回水洗いを徹底して行っております。
遺骨を紛失してしまう恐れはありませんか？
ご遺骨の郵送は追跡番号機能があるゆうパックを使用しております。
遺骨を一目見ただけで水分があるかどうかわかりませんか？
弊社には水分計があり0.1%単位で精確に測ることができます。
お預かりした時点で最初に計測させて頂き水分がある場合にはお客様へ連絡させて頂き洗骨、乾燥の作業が追加になります。
立ち合いでの手作業粉骨と、一般粉骨の違いは？
金属刃を使う機械を使用して行う一般粉骨に対し手作業粉骨は乳鉢での完全手作業で行ないます。
立ち合い粉骨で洗骨が必要な場合、立ち合い当日に洗骨、粉骨を両方行うことは可能ですか？
洗骨はご遺骨の水洗いや乾燥時間に数時間かかりますそのため、お立会い粉骨は別日にご予約いただく様になります。
粉骨をする事でどれぐらい遺骨の容積を少なくすることが出来ますか？
一般的に1／4～1／6まで少なくすることができます。
粉骨した遺骨を自宅で長時間保管できるのでしょうか？
はい、大丈夫です。弊社で粉骨したご遺骨は真空パックをしたうえで、お返えししますので長時間の保管にも向いております。
骨壺や骨箱など処理してもらえますか？
弊社にて骨壺や骨箱、残在物は責任をもって処分させて頂きます
廃棄物業者にマニフェストを発行してもらっているので各処理工程も明確に管理しています。
粉骨をすると骨は白くなりますか？
お骨の状態や保管場所、期間によって違いますが真っ白というわけでもなく若干グレーがかった色になる事が一般的です。
骨はカルシウムだけでなく炭素や他の金属類も含む多様な物質から形成されているためです。
お墓の中に入っていた遺骨は洗骨が必要ですか？
はい。お墓の中に入っていた遺骨はほとんどの場合水分を含んでおりますので洗骨が必要になります。
骨壺がなく、土の上に置かれた状態の遺骨でも大丈夫でしょうか？
はい、大丈夫です。弊社にお送りいただく際は、ビニール袋などに土と一緒に入れてお送りください。
土は1kg600円(税別)の処理代がかかりますので出来る限り土を取り除かれたうえでお送りいただく事をおすすめします。
粉骨せずに洗骨だけすることはできますか？
はい、可能です。お墓から出されたご遺骨は湿っていたりカビが生えていたり状態が様々です 洗骨をするとご遺骨もきれいな状態になります。
海洋散骨をしたいのですが？
弊社では豊富な経験を持つ散骨専門のパートナーに海洋散骨を委託しております。